RENTAL EXCELLENCE PROGRAM
La Clave: Mejora continua
El Programa de Excelencia en Rental fue diseñado para crear una cultura de mejora continua en el liderazgo del mercado, la estandarización de procesos, procedimientos y políticas, con la finalidad de superar las expectativas del cliente, capacitando a los empleados, optimizando los procesos y adaptando las mejores prácticas.
Excelencia operativa
Tracsa, a través de Rental Store fomenta la excelencia operativa como una filosofía de liderazgo, trabajo en equipo y resolución de problemas; resultando en una mejora continua en toda la unidad de negocios de Servicios de Alquiler de Rental Store y contribuyendo al crecimiento de la rentabilidad del alquiler.
Desde 2015
Bajo esta perspectiva contamos desde el 2015 con la Operations Certification – Rental Services estatus 5 estrellas, ahora con la versión Rental Excellence Program estatus Gold máxima distinción a un CAT dealer.
- 2020 Silver status in the Rental Services Excellence Program
- 2019 Gold status in the Rental Services Excellence Program
- 2018 Gold status in the Rental Services Excellence Program
- 2017 5 stars in the Operations Certification - Rental Services
- 2015 5 stars in the Operations Certification - Rental Services
